Padel Court Culture

From padellers, for padellers.

Lees ons verhaal

Populaire producten

Fresh. Strong. Sustainable.

Houd je ballen in topconditie, wedstrijd na wedstrijd.

Met de Racquet Automatische Ball Pressurizer bespaar je geld, verminder je de hoeveelheid vervuiling en geniet je iedere keer weer van de perfecte bounce.

From padellers, for padellers.

Bekijk de Racquet pressurizer

Built on friendship

Racquet is ontstaan op de baan, waar een gedeelde passie voor padel uitgroeide tot een blijvende vriendschap. Wat begon met rally's en gelach, groeide uit tot een merk voor iedereen die net zoveel van de sport houdt als wij. Van padellers, voor padellers.

Lees ons verhaal

Veelgestelde vragen

Bestellen

Wanneer wordt mijn bestelling bevestigd?

Je bestelling is definitief zodra je onze bevestigingsmail ontvangt. Tot die tijd zijn de artikelen in je winkelmandje niet gereserveerd.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Je kunt veilig betalen met: iDEAL, Visa, Mastercard (incl. Maestro), American Express, PayPal, Apple Pay en Google Pay.

Verzending

Hoe lang duurt de levering?

We verzenden je bestelling zo snel mogelijk. De meeste leveringen in Nederland duren 6-12 dagen (kalenderdagen). De tijden die bij het afrekenen worden weergegeven, zijn schattingen en geen garanties. We zijn een klein team en behandelen elke bestelling met zorg, zodat je padeluitrusting precies op de juiste manier aankomt.

Moet ik verzendkosten betalen?

De verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen. Voor bestellingen onder de €100 bedraagt de standaardlevering in Nederland €5,95. Bij besteding boven de €100 zijn de verzendkosten voor onze rekening.

Retouren & terugbetalingen

Kan ik iets retour sturen?

Ja! Je hebt 14 dagen na levering de tijd om ons dit te laten weten. Artikelen moeten ongebruikt en in de originele verpakking zitten. Om een retourzending te starten, kun je ons een e-mail sturen op support@racquetofficial.com .

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Terugbetalingen worden verwerkt zodra je retourzending is aangekomen in ons distributiecentrum en is gecontroleerd. De terugbetaling vindt binnen 7 werkdagen plaats via je oorspronkelijke betaalmethode.

Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is of niet goed werkt?

Als je product beschadigd, defect of niet conform de beschrijving aankomt, stuur ons dan direct een e-mail op support@racquetofficial.com . Vermeld je bestelnummer en een korte beschrijving (of foto) van het probleem. We regelen dan zo snel mogelijk een reparatie, vervanging of terugbetaling.

Wat kan ik niet retourneren?

Om alles voor iedereen eerlijk te houden, kunnen we geen retourzendingen accepteren van geopende gripverpakkingen, gebruikte gripsprays of andere artikelen die geopend of gebruikt zijn.

Racquet blogs