Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe Racquet (“wij”, “ons”, “onze”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet in onze webshop.
Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

Apparaatgegevens: zoals je IP-adres, browsertype, tijdzone, geïnstalleerde cookies, bezochte pagina’s en verwijzende websites.
Bestelgegevens: informatie die je verstrekt bij een aankoop, waaronder je naam, factuur- en afleveradres, betaalgegevens (veilig verwerkt door externe betaalproviders), e-mailadres en telefoonnummer.

Samen noemen we deze gegevens je “persoonsgegevens.”

3. Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken je persoonsgegevens om:

Je bestellingen te verwerken en te leveren (inclusief betalingen, verzending, facturatie en orderbevestigingen).
Contact met je op te nemen over je bestelling of account.
Bestellingen te controleren op fraude of veiligheidsrisico’s.
Marketingcommunicatie te verzenden, als je je hiervoor hebt aangemeld.
Onze website te verbeteren en optimaliseren, bijvoorbeeld door surfgedrag te analyseren en het succes van marketingcampagnes te meten.

4. Delen van je persoonsgegevens

We delen je gegevens uitsluitend met vertrouwde derden die ons helpen onze webshop te laten functioneren:

Shopify: ons webshopplatform. Zie hun privacybeleid: https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics: helpt ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Zie hun privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Je kunt je afmelden via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

We kunnen je gegevens ook delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of rechtmatige verzoeken van autoriteiten.

5. Gepersonaliseerde advertenties

We kunnen je persoonsgegevens gebruiken om je gerichte advertenties te tonen waarvan we denken dat ze voor jou interessant zijn.
Je kunt je hiervoor afmelden via:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Of via de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

6. Do Not Track

Houd er rekening mee dat wij ons gegevensverzamelingsbeleid niet aanpassen wanneer we een “Do Not Track”-signaal van je browser ontvangen.

7. Jouw rechten

Als je in het de Europese Unie woont, heb je de volgende rechten:

Toegang tot de persoonsgegevens die we over jou bewaren.
Verzoeken om je gegevens te corrigeren, bij te werken of te verwijderen.
Bezwaar maken tegen of beperking vragen van bepaalde vormen van gegevensverwerking.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via support@racquetofficial.com.

Houd er rekening mee dat je gegevens kunnen worden doorgestuurd buiten het VK of de EU, onder andere naar Shopify-servers in Canada en de Verenigde Staten.

8. Bewaartermijn

We bewaren je bestelgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons verzoekt deze te verwijderen.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

10. Contact

Heb je vragen, verzoeken of klachten over dit privacybeleid?
Neem dan contact met ons op via support@racquetofficial.com.